室内设计师开的淘宝灯饰店--欢迎大家来坐坐

By: 佚名

淘宝ID：shininglighting

性别： 男

年龄：30
学历：大学本科

前职：设计师

所在地区：山东 济南

网店名称：尚宁灯饰

经营种类：家居饰品 蕾丝布艺台灯 田园挂表

买卖家信用级别：四钻

店铺地址：http://shop34781730.taobao.com/




2003年，我大学毕业，一个农家子弟十几年的梦想终于实现了，“跳农门” 、“天之骄子”，一直以来是家长、老师对我们的谆谆教

导与美好期盼。怀揣着美丽的梦想，开始了人生的旅程。想在自己的设计专业施展一番抱负，

为以后的生活打拼出一片天空。



大学作业

3年的时间里，我先后供职于三家公司，才发现现实与理想是如此的遥远。熬夜画图、做标书是家常便饭。喧嚣的尘土飞扬的工地上，采购材料 ，上上下下的量尺寸，画竣工图。从来没有过周末，没有节假日。每到五一、十一人家单位放假。便是我们加班加点抢工期的时候。微薄的薪水，在支付了房租、生活费、通讯、交通、以及按月还上大 学时所欠的助学贷款，便所剩无几了。











关于工地的记忆

看着高高在上的房价，看着城市的灯红酒绿，也曾经对自己的前途充满了迷惘与不知所措，城市的霓虹中，何时有我的一片

天空。开始怀疑自己的选择：自己期待了十几年的大学，毕业后却是如此的惨淡。真的是我的选择错了吗?

如果说世界上真的存在命运的话，也许我是幸运的，也许冥冥之中老天已经安排好了一切。在一次采购材料时，遇见了她，当时在一家灯具店作销售人员。没有浪漫的故事，一切都有条不紊的进行。06 年底，她辞职了，于是两个人便琢磨自己创业，因为她以前在灯具店工作，自然而然的便想到开一家灯具店。我拿出了我的所有积蓄-----12000元，在灯具市场租了一个十几平方的门面房。开始了我们的创业历程。

那段时间是辛苦的，却又是充满了激情。展架、门头都是我自己做的，找了个朋友把店里的墙面粉刷了一下，小店便正式开张了。主要做一些工程灯，以及一些家装用的花灯。我一边在公司打工一边帮助打理我们的小店。好在我的很多朋友同学都在装饰公司，而她原来也有一些老客户，有时到我这帮衬一下生意。一直持续了一年多的时间。虽然赚不了大钱，却也小有盈余。比起打工强了许多，我们努力着，憧憬着美好的未来。



07年夏天的时候，一个朋友来到店里，说拍几张台灯照片，传到自己的 网店上去。当时也没有多想，心想拍就拍呗。虽然早知道网上购物，但从来没想过能靠这个能赚钱。顶多也就当做业余消遣，赚个零花钱。 再后来，朋友便从这拿了几个灯发货。当时忽然一闪念：他可以做为什么我们不可以做。反正没什么成本，弄几个图片放网上，就当是赚外快。而且本身我又有这方面专长。抱着这种想法，便开始筹备淘宝店。一开始一切都是零，对于淘宝一无所知，因为没有扫描设备，没有数码相机，身份认证时，用手机拍身份证上传，因为图片模糊没有通过，又专门跑到街上打字复印社扫描身份证，重新注册。一开始感觉这么多密码，这么多资料，搞得晕头转向。没办法，每一步都找个本子记下，密码，名称。总算，淘宝小店正式开张了！也是从这时开始，生活翻开了另一页。

接下来，便是发布商品 。当时没有数码相机，只好借朋友的相机，拍完之后，用ps简单修改一下尺寸，便传上去。简单做一下描述。

新手朋友一定知道，零信誉的网店起步是多么的 艰难。每天一下班回家，第一件事就是打开电脑，登陆旺旺，看看有没有买家留言（因为当时实体店里没有笔记本，只有一台台式机在家），可大多数时候是令人失望的。就这样，在希望与失望中度过了漫长的时光。终于有一天，我们的淘宝小店开张了。记不清当时是什么心情了，就感觉像是白捡了一个便宜。精心的包装，联系快递，发货。一切是那么新奇，兴奋。就这样，开始了淘宝之路，一个，两个。。。。到年底时，竟然卖了几十个。

随着，新款产品的上市，拍照的次数也多了，每次都要借朋友的，便觉得很不方便了，看着网店也慢慢的有了效益。临近春节了。便与老婆商量了，一狠心，买了一台数码相机，柯达的z850 1500左右。当时我开玩笑的跟老婆说：我们什么时候才能赚回这个数码相机阿？

08年来临了，有了新相机，加上做了几笔生意，我的兴致也越来越高了。拍照时，便不在那么随便了。总是找好角度。选好背景，布置好合适的光线，认真的拍摄。不满意的再用ps稍微处理一下。但我有个原则：决不 改变商品的原貌、颜色。店铺上也多花费一些心思，由于还不是旺铺，可装修的地方很少，但我还是发挥我美术专业的优势，用心去经营每一个细节，公告、店标。同时老婆建议采用低价销售策略，把利润降到最低。慢慢的，店铺的生意好了起来，有时一天甚至不只卖一个，当然也有几天没生意的时候。但与年前相比，明显好多了。

随着生意的好转，新的矛盾又产生了，因为每天白天要去实体店，旺旺便无法登陆。虽然后来开通手机旺旺，因为没法直接上网，也是诸多不便，两边没法兼顾。其时，我在外地施工，干一个别墅的装修。 这种情况下，我又做出了一个最英名当时看来也是很有“魄力”得决定：再买台笔记本，在实体店里接入宽带。买的联想的，3600元左右。同时我又发出了感慨：什么时候才能赚回这个笔记本阿。

以上总结起来：做网店一开始，就要用心，每一个细节都要用心。有了良好的开端，才有继续做下去的信心。

各方面条件成熟了，对网店地热情也越来越大了。不再满足于在店里用简简单单的自动模式拍摄，为了一张漂亮的宝贝图片，每次来了新款，我们便骑着摩托车从十几里外的实体店，把宝贝带回家，（因为店里的环境是全封闭的，无法自然采光，仅靠灯光照度拍出的照片有些发虚）。在我们租的房子的阳台上我自己搭建的简易“摄影棚”里，支好三脚架，在不同的曝光条件和不同的快门速度，以及宝贝的不同角度，一拍就是好几张。再从中挑选出最满意的一张，并以此揣摩宝贝拍摄所需要的合适的光照条件和摄影技术。并且专门借了一本关于摄影技术的教程进行学习。

七月份的时候，老婆建议开通旺铺和直通车，当时我不大同意，担心投入进去没什么效果。但是老婆却不听我的劝阻，执意要开通，最终她“得逞”了。事实证明，她的决定是正确的。 加入了旺铺和直通车，生意明显的起色了。同时店铺装修就得下更大的工夫了。我买来了dream weaver教程，自学了dream weaver。自己设计店标，设计页面，设计宝贝描述模板。同时天天逛论坛，认真学习前辈卖家的经验。生意也直线上升。08年下半年，每天的平均交易量在10---20笔之间。最高峰时一天交易量达到40几笔。面对每天大量的打包发货，为了将发货时快递时造成的损失最小，我们到废品收购站买来泡沫，又专门雇了一个人打包。淘宝终于成了我生活的全部。到08年底我们的店铺已经成功冲至四钻。



每一笔交易，都是我们诚心诚意用一颗真心换来的。经常看到有卖家抱怨，说很多买家如何刁蛮，如何不讲道理。的确，偶尔我们也会遇到一些买家，总把自己放在“上帝”的地位。容不得一丝怠慢。 但是，我么的宗旨就是：买家永远都是对的。只要你将自己的一颗真心交付，绝大多数买家都是通情达理、善解人意的。有时货物送达慢了，运输途中出现质量问题了，买家可能会把一腔怨气发泄到自己的身上，有时，心里真是觉得好委屈。这时，我就会想：如果我是买家，遇到这种问题，我会怎么处理呢。这样想想，就觉得其实买家并没有错，买家付了钱就要得到相应的货品及服务。诚心的向卖家道歉并负责买家的一切损失。大部分买家都会原谅你。很多买家被我们的态度感动，成了朋友，答应有需要一定再来，并且极力的推荐客户。我们虽然损失了一点，但心里却无比的开心。前段时间结婚，还有一些客户寄来了贺礼，让我们由衷的感动。
曾经有一位买家，因为新到的产品花色有所变动，还没来得及更换图片。想给他看一下新款。可是他用的网页版旺旺。又没有qq。无奈给他发了邮箱，他却忘记了自己的邮箱密码。最后没办法，把我们自己的邮箱密码告诉他，叫他自己进去看。可是。他却看成了另一款。收到货后，指责我们与图片不符，投诉我们。真是比窦娥还冤啊。我们一再解释，说明事情的原委，最后买家意识到自己的失误，评价时向我们道了歉。并且还介绍了自己的朋友来。所以说，“没有不好的客户 只有不好的服务”


年初，我开通了E客服，从朋友中找了两个兼职的客服，销 售、进货、发货、店面打理。我们两个实在有些力不从心了。

美丽的客服





现在，我们的网店每月营业额在60000元左右，三月份营业额达到了86000元。平均月利润10000元以上。很多朋友看到红红火火的网店生意心里充满了羡慕。纷纷注册网店，向我请教开网店的经验，我在 月入万元 四钻卖家告诉你做好网店的秘诀(xxxx请关注81楼）一帖中说了，其实开网店真的没什么秘诀，要说秘诀只有四个字“坚持、用心”。只要去做，用心去做，便没有什么是做不好的。

现在，我买了一辆车，这样上下班、进货就不用骑着摩托车天天风里来雨里去了。我的理

想是今年力争冲皇冠，等有一天开上一家大的实体店，做成一个家居饰品品牌店。实体店与淘

宝店同时经营。

真诚欢迎同仁来逛 ！！


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